서비스 및 서비스

가장 빠른 서비스를 받으려면 PosiTrack에 로그인하고 재인증 또는 수리 시작을 선택하십시오. 또는 서비스 양식을 작성하여 발송물에 포함하십시오. 반품 승인 또는 RMA를 요청할 필요가 없습니다.

주식회사 드펠스코
수신: 서비스 부서
800 프록터 애비뉴
오그덴스버그, NY 13669 미국  

서비스 부서의 목표는 업계에서 재교정 및 수리를 위한 가장 빠른 처리 시간을 제공하는 것입니다. 당사 시설에 악기가 접수되는 즉시 이메일로 알려드립니다. 모든 부품은 현장에서 사용할 수 있으므로 게이지를 신속하게 서비스하고 전 세계 어디에서나 하루 이내에 대부분의 게이지를 배송할 수 있습니다.

반품 승인 또는 RMA를 요청할 필요가 없습니다.

PosiTrack에 로그인하고 재인증 또는 수리 시작을 선택하기만 하면 됩니다. 또는 서비스 양식을 작성하여 발송물에 포함하십시오.

교정은 기기 또는 프로브의 전체 작동 범위에서 추적 가능한 교정 표준을 측정하고 결과가 명시된 정확도 내에 있는지 확인하는 높은 수준의 제어 및 문서화된 프로세스입니다. 교정은 제조업체, 공인 대리점 또는 문서화된 프로세스를 사용하여 통제된 환경의 공인 교정 실험실에서 수행합니다.

긴 형식(전체 데이터) 인증서는 일반적으로 ISO 9000 및 ISO 17025와 같은 국제 표준을 준수하는 회사에서 요구하는 귀중한 문서입니다. 기기가 선적 전에 테스트되었다는 문서가 필요한 경우 이 인증서에서 제공합니다.

DeFelsko는 만료 날짜를 제공하거나 제안하지 않습니다. 재인증 시간 간격은 고객이 결정합니다. 많은 회사에서 연간 인증을 위해 게이지를 보내지만 빈도는 고객의 내부 품질 지침 및 정책을 기반으로 해야 합니다. 간격 결정에 영향을 미치는 네 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.

1. 게이지 사용 빈도

2. 게이지의 물리적 상태

3. 측정중인 응용 프로그램

4. 환경, 보관 및 취급 관행

DeFelsko는 고객이 자신의 경험과 작업 환경에 따라 교정 간격을 설정할 것을 권장합니다. 빈번하게, 거칠게 또는 연마 표면 위에 사용되는 게이지는 덜 자주 사용하고 주의해서 취급하는 게이지보다 인증 주기가 더 짧을 수 있습니다. 당사의 제품 지식, 데이터 및 고객 피드백에 따라 교정 날짜, 구매 날짜 또는 수령 날짜로부터 1년의 인증 간격이 일반적인 출발점입니다.

재인증 비용은 제품 유형에 따라 다릅니다. $ 95에서 $ 250 사이.

재인증을 위한 턴어라운드 시간은 다음을 제외한 모든 기기에 대해 (1) 일입니다. PosiTector DPM 최대 (5) 일이 소요될 수있는 이슬점 측정기.

모든 측정 전자 장치 및 기능은 프로브에 있습니다. 이 기능은 게이지 바디와 프로브 간의 완벽한 호환성을 허용합니다. 프로브는 교정 실험실에서 검사하고 인증한 진정한 기기입니다.

단일 PosiTector 본체와 프로브를 사용하는 회사의 경우 가장 중요한 프로브 일련 번호를 둘 다에 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 장치는 프로브에 새겨진 일련 번호를 통해 완전한 추적성을 갖춘 하나의 기기로 취급될 수 있습니다.

예. 검증 표준물질 세트를 구입하고 당사의 서면 교정 절차를 사용하여 귀하의 편의에 따라 게이지 교정을 검증하십시오. 이는 게이지가 많거나 자주 확인해야 하는 고객에게 비용 효율적입니다.

새 세트에 대한 보상 판매 표준이 더 경제적입니다. 보상 판매는 새로운 표준의 가격을 20% 낮춥니다. 인증된 표준은 눈에 띄게 마모되거나 긁힐 때마다 교체해야 합니다.